Problem
Najpierw rozróżniamy zezwolenie od fizycznego dokumentu
Najpierw rozdzielamy ważność zezwolenia od ważności fizycznej karty. Przyczyna wydania lub wymiany wpływa na formularz, dokumenty, opłaty i dalsze czynności.
Ustalamy, czy problem dotyczy odbioru gotowej karty, utraty lub uszkodzenia dokumentu, zmiany danych, wymiany, duplikatu czy samego zezwolenia pobytowego. Dzięki temu nie rozpoczynasz niewłaściwej procedury.
Jak pomagamy
Najpierw diagnoza. Potem właściwa ścieżka.
Nie zaczynamy od sprzedaży pakietu. Sprawdzamy cel, obecną sytuację, dokumenty i terminy, a dopiero potem potwierdzamy zakres pomocy.
- Przyczyna
Ustalamy, czy chodzi o pierwszy dokument, utratę, uszkodzenie, zmianę danych, upływ ważności lub inną sytuację. - Decyzja i karta
Sprawdzamy dokument stanowiący podstawę pobytu i aktualne dane na karcie. - Dokumenty
Wskazujemy właściwy zestaw, zdjęcia, potwierdzenia i czynności osobiste. - Złożenie i odbiór
Pomagamy przygotować uzgodniony zakres i plan dalszych działań związanych z dokumentem.
Co otrzymujesz po skorzystaniu z usługi?
Zakres potwierdzamy przed rozpoczęciem współpracy w umowie, która opisuje rezultat, odpowiedzialności, wynagrodzenie i koszty dodatkowe. W zależności od rodzaju sprawy otrzymujesz:
- ocenę aktualnej sytuacji i wskazanie właściwej procedury,
- listę potrzebnych dokumentów oraz listę braków,
- plan działania z kolejnością kroków,
- przygotowany wniosek, załączniki lub komplet dokumentów w uzgodnionym zakresie,
- jasny podział odpowiedzialności pomiędzy Tobą, pracodawcą i Bergermann,
- informację o czynnościach, które musisz wykonać osobiście,
- aktualny status prowadzonej sprawy i wskazanie następnego kroku.
Kto odpowiada za poszczególne działania?
- Ty przekazujesz prawdziwe i kompletne informacje, dokument tożsamości, dokumenty pobytowe oraz materiały dotyczące Twojej historii, pracy lub rodziny. Wykonujesz osobiście czynności wymagające logowania, podpisu, potwierdzenia tożsamości, przedstawienia oryginału dokumentu, odcisków palców albo stawiennictwa.
- Pracodawca przekazuje dokumenty i informacje dotyczące zatrudnienia, stanowiska, wynagrodzenia, wymiaru oraz miejsca pracy, jeżeli mają znaczenie dla procedury.
- Bergermann analizuje sytuację, wskazuje procedurę, przygotowuje listę braków, pomaga skompletować dokumentację, przygotowuje wnioski, załączniki i pisma w uzgodnionym zakresie, monitoruje status oraz reprezentuje klienta tam, gdzie jest to prawnie możliwe.
Ważne: konsultacja może odbyć się w biurze, telefonicznie albo online. Jeżeli procedura wymaga osobistego logowania i złożenia wniosku elektronicznego, pomagamy przejść przez ten etap w naszym biurze. Klient loguje się, podpisuje i składa wniosek osobiście. Nie prosimy o przekazanie haseł i nie wykonujemy zdalnie czynności zastrzeżonych dla klienta.
Mniej niepewności na każdym etapie
Właściwy tryb
Nie uruchamiasz nowej procedury pobytowej, jeśli sprawa dotyczy wyłącznie dokumentu — ani odwrotnie.
Szybka lista
Otrzymujesz zestaw dopasowany do konkretnej przyczyny wydania lub wymiany.
Bezpieczna reakcja na utratę
Wskazujemy kolejność zgłoszeń i dalszych czynności po analizie sytuacji.
Kontrola danych
Przed przygotowaniem sprawdzamy zgodność danych w dokumentach i decyzji.
Od zgłoszenia do aktualnego statusu
Pełne dokumenty przekazujesz dopiero wskazanym, bezpiecznym kanałem. W formularzu kontaktowym wystarczy cel, obecny status i najbliższy ważny termin.
Dla Ciebie oznacza to mniej niepewności, jasny podział działań i aktualną informację o tym, co zostało wykonane, czego jeszcze brakuje i jaki jest następny krok.
Najpierw zakres. Potem jasna cena.
Cena zależy od etapu, dokumentów i wybranego poziomu pomocy. Przed startem wiesz, co obejmuje wynagrodzenie oraz jakie opłaty i koszty zewnętrzne są rozliczane oddzielnie.
- konsultacja i plan działania
- przygotowanie dokumentów lub wniosku
- prowadzenie uzgodnionego zakresu
- reprezentacja — tylko po potwierdzeniu
- opłaty urzędowe, tłumaczenia i koszty zewnętrzne oddzielnie
Informacje mają charakter ogólny. Właściwe działanie zależy od aktualnego stanu prawnego i Twojej sytuacji. Skontaktuj się z nami, aby ustalić zakres pomocy w Twojej sprawie.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Zgłoś sytuację możliwie szybko i podaj datę, miejsce oraz posiadane dokumenty. Po analizie wskażemy kolejność zgłoszeń i przygotowania nowego dokumentu.
Zależy to od danych umieszczonych na dokumencie i aktualnych zasad. Sprawdzamy konkretną kartę oraz sytuację.
Nie należy tego zakładać. Fizyczna karta i decyzja pobytowa to powiązane, ale odrębne elementy. Wymiana dokumentu nie musi zmieniać okresu zezwolenia.
Odbiór i czynności osobiste zależą od aktualnego trybu i wymagań urzędu. Przed złożeniem wyjaśniamy, które działania musisz wykonać osobiście.
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach
Niezależnie od tego, czy szukasz pracowników, czy potrzebujesz wsparcia w legalizacji pobytu i pracy, nasi specjaliści pomogą Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.